Cara Mendapatkan Customer dengan FB Ads dan Membuatnya

Ada banyak berbagai jenis media sosial yang bisa dimanfaatkan untuk mempromosikan bisnis. Contohnya seperti penggunaan iklan melalui FB Ads. Cara mendapatkan customer dengan FB Ads termasuk salah satu solusi untuk mengerjakannya secara tepat dan efektif. 

Berdasarkan data, Facebook menempati posisi ketiga sebagai aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia. Di tahun 2020 saja tercatat 82% warga Indonesia menggunakan aplikasi ini setiap harinya. 

Sebagai pemilik bisnis, Anda tidak boleh melewatkan kesempatan ini secara cuma-cuma. Facebook dapat dimanfaatkan untuk media promosi demi keberlanjutan usaha dan peningkatan keuntungan. Lalu, bagaimana cara mendapatkan customer dengan FB Ads? 

Cara Mendapatkan Customer dengan FB Ads 

Berikut ini adalah beberapa tips mendapatkan pelanggan dari FB Ads yang bisa Anda gunakan untuk menerapkan strategi terbaik dalam bisnis. 

1. Tentukan Tujuan Iklan 

Cara mendapatkan customer dengan FB Ads yang pertama adalah menentukan tujuan iklan yang diinginkan. Saat mendaftar FB Ads, penting membuat iklan terbaik agar pemasaran tidak sia-sia. Tujuan pembuatan iklan di FB tentu untuk mendapatkan pelanggan atau keuntungan. 

Sedangkan tujuan iklan ini juga perlu disesuaikan dengan goals bisnis atau target yang hendak dicapai oleh suatu perusahaan. Facebook Ads menyediakan 3 kategori untuk menetapkan tujuan pembuatan iklan. 

Pertama cara mendapatkan customer dengan FB Ads adalah untuk meningkatkan kesadaran terhadap produk yang hendak dijual. 

Selanjutnya, ada juga untuk tujuan pertimbangan dan konversi. Setiap dari jenis kategori ini punya bagiannya yang lebih detail lagi sehingga bisa digunakan untuk membangun bisnis  menjadi lebih baik lagi.

C:\Users\intel\Downloads\tess.JPG

Tinggal pilih salah satu dari ketiga kategori tersebut sesuai dengan tujuan bisnis. Contohnya jika Anda punya tujuan untuk meningkatkan jumlah view di website, maka silahkan pilih kategori Pertimbangan. 

Selanjutnya, klik lalu lintas kunjungan agar iklan yang dibuat sesuai dengan keinginan Anda. 

2. Tentukan Target Audiens yang Tepat 

Kelebihan Facebook Ads yaitu bisa menawarkan produk atau layanan kepada pengguna Facebook dengan lebih terarah sesuai dengan fokus yang diinginkan. Hal ini membuat cara mendapatkan customer dengan FB Ads lebih berpeluang besar mendapatkan pelanggan. 

Contohnya, saat Anda sedang menjual pakaian renang untuk wanita dan toko Anda ada di Jakarta. Jadi, target audiens FB yang tepat yaitu seperti berikut ini: 

  • Jenis kelamin: perempuan 
  • Usia: 20-40 tahun 
  • Lokasi: Jakarta 
  • Interest: olahraga 
  • Jenis olahraga: renang 
  • Ukuran badan: semua ukuran 
  • Perilaku: pengguna smartphone

Itulah contoh dari target audiens yang sesuai dengan produk yang dijual. Dengan menggunakan buyer persona Anda bisa menargetkan pelanggan yang lebih spesifik lagi. Jika semakin terarah, maka semakin baik pula target yang dilakukan. 

Ada 3 cara mendapatkan customer dengan FB Ads yang bisa dilakukan untuk mendapatkan target yang tepat. Caranya adalah menggunakan Persona Research, memanfaatkan Google Analytics, sampai dengn menggunakan Facebook Pixel. 

Ketiga cara tersebut cukup efektif untuk mendapatkan customer yang lebih banyak lagi. 

3. Buat Konten Iklan Menarik 

Cara mendapatkan customer dengan FB Ads selanjutnya yaitu membuat konten menarik untuk mendatangkan banyak keuntungan. Konten yang tersedia ini perlu menarik agar mendapatkan banyak engagement. 

Semakin banyak orang yang menekan like, komentar, dan share maka semakin banyak pula orang akan tertarik dan akhirnya melakukan pembelian. Oleh sebab itu, Anda perlu membuat konten yang menarik perhatian dari jasa atau produk yang  sudah ditawarkan. 

Adapun cara membuat konten menarik di Facebook Ads bisa dilihat lebih lanjut di bawah ini. 

a. Buat Konten yang Menarik Secara Visual

Kebanyakan orang lebih suka dan tertarik untuk melakukan pembelian jika iklan tersebut bagus secara visual. 

Foto dan video juga dipandang lebih menarik dibandingkan dengan tulisan saja. Dengan demikian, cara mendapatkan customer dengan FB Ads ini bisa dilakukan dengan membuat konten berupa gambar atau video. 

Alasannya karena agar lebih mudah diingat dan dibagikan dibandingkan dengan konten yang hanya dari tulisan. Contoh konten visual menarik bisa dilihat dari iklan berikut ini: 

C:\Users\intel\Downloads\seats.JPG

Dengan menggunakan iklan di atas, customer mudah mengingat produk apa yang sedang ditawarkan. Hal ini juga didukung dari penggunaan gambar dan warna yang lebih baik lagi sehingga memanjakan mata orang yang melihatnya. 

b. Perhatikan Relevansi Konten

Tips berikutnya untuk meningkatkan kualitas iklan di Facebook adalah memperhatikan keterkaitan iklan yang ada dengan target customer Anda. Pastikan untuk membuat konten iklan untuk Facebook yang sesuai dengan tujuan iklan yang hendak dicapai. 

Dengan membuat keterkaitan konten ini maka akan membuat produk terlihat lebih menarik dan terasa lebih unggul. Hal ini akan membangkitkan rasa kepercayaan bagi customer terhadap produk Anda. 

c. Buat Judul yang Menarik 

Langkah berikutnya dalam cara mendapatkan customer dengan FB Ads yaitu membuat bagian headline yang menarik. Biasanya, orang akan membaca cepat layar mereka dan akan melewatkannya begitu saja jika judulnya sudah membosankan. 

Namun, jika judulnya membuat orang penasaran dan menarik, mereka akan meluangkan waktunya untuk membaca isi iklan Anda secara keseluruhan. Oleh sebab itu, penting juga untuk membuat headline menarik untuk membuat konten semakin menarik. 

Adapun tips membuat judul iklan yang menarik adalah sebagai berikut: 

  • Headline iklan difokuskan untuk target pasar yang lebih spesifik. 
  • Jelaskan masalah pembaca yang sering ditemui. Lalu, berikan solusinya dengan menawarkan produk. Dengan begitu, mereka bisa lebih mudah untuk menetapkan produk yang dibutuhkan. 
  • Sajikan fakta yang tidak terduga dan berikan pertanyaan yang membuat mereka terangsang untuk berpikir.  
  • Pilih kata yang menarik. Contohnya memberikan tulisan hemat, diskon, mudah, terpercaya, dijamin, praktis, dan mudah. 

d. Buat Deskripsi Iklan yang Jelas 

Tips cara mendapatkan customer dengan FB Ads setelah membuat judul iklan yang menarik, tuliskan deskripsi singkat tentang iklan yang Anda buat sehingga audiens menjadi bahan terkait dengan produk yang ditawarkan. 

Adapun tips membuat deskripsi iklan yang menarik yaitu menggunakan bahasa yang mudah dipahami. 

Selain itu, buatlah penjelasan singkat dan padat serta tidak berbelit-belit untuk produk yang akan ditawarkan. Pastikan juga penyajian iklannya dapat dipercaya. Contohnya adalah sebagai berikut: 

C:\Users\intel\Downloads\iklan.JPG

e. Call to Action (CTA) 

Tips terakhir untuk membuat iklan yang menarik adalah menggunakan metode CTA (Call To Action). CTA adalah action button yang mengarahkan audiens untuk melakukan berbagai tindakan yang diperlukan. 

Pilih juga kalimat ajakan seperti “beli sekarang juga”, ‘”pesan segera”, dan berbagai kalimat yang serupa untuk meningkatkan ketertarikan terhadap produk Anda. 

4. Pilih Format Iklan yang Tepat 

Facebook Ads termasuk salah satu platform iklan terbesar karena dari FB, bisa tersedia 4 format iklan yang dapat dipilih oleh pebisnis. Pemilihan format iklan juga tidak boleh sembarangan karena harus disesuaikan dengan tujuan pembuatan iklan tersebut. 

Contohnya jika tujuan iklan untuk mendapatkan pelanggan yang lebih luas, maka format iklan yang bisa dipakai yaitu video. Selain itu, berikut ini adalah berbagai format iklan Facebook lainnya yang bisa digunakan oleh Anda: 

  • Iklan Gambar Tunggal: jenis iklan Fb Ads ini banyak digunakan bagi pebisnis yang ingin meningkatkan brand awareness mereka. Tujuannya adalah untuk membangun trafik dan interaksi dengan calon customer yang ada. 
  • Iklan Video Tunggal: jenis format yang satu ini cocok untuk menjangkau banyak pelanggan karena isinya yang interaktif dan tidak membosankan. 
  • Iklan Tayangan Slide: jenis iklan ini lebih fleksibel untuk semua tujuan iklan yang ada. Anda bisa menggunakannya untuk gambar atau video. Jadi, iklan ini terdiri dari beberapa slide yang bisa digeser dengan memberikan informasi yang lebih lengkap dari produk yang Anda jual. 
  • Iklan Carousel: jenis iklan ini juga terdiri dari gambar atau video dengan ukuran yang lebih kecil seperti format carousel. Jenis format ini juga dapat digunakan untuk berbagai tujuan iklan yang berbeda. 

5. Manfaatkan Fitur-fitur yang Disediakan 

Di platform ini banyak yang menyediakan berbagai fitur yang lengkap yang mendukung iklan menjadi lebih baik lagi. Facebook telah melakukan beberapa perubahan dan mengevaluasi semua  fiturnya menjadi lebih canggih agar mampu bersaing dengan media sosial modern lainnya. 

Gunakan fitur ini untuk cara mendapatkan customer dengan FB Ads. 

Bagi pemilik bisnis juga tidak perlu khawatir jika ingin melakukan digital marketing menggunakan Facebook. Anda bisa memanfaatkan fitur berikut untuk lebih mendapatkan keuntungan. 

a. Custom Audience 

Manfaat yang pertama adalah fitur custom audience yang berguna untuk mengarahkan iklan ke customer yang Anda inginkan. Data email para pelanggan yang Anda miliki dapat dimasukkan ke dalam Facebook menggunakan fitur ini. 

Adanya data tersebut membuat Facebook Ads akan mendeteksi siapa saja pelanggan yang punya akun FB dari data email yang Anda masuki. Dengan begitu, Facebook akan menampilkan iklan tersebut ke target customer ini sehingga lebih terarah. 

b. Retargeting 

Fitur berikutnya yang  tidak boleh dilewatkan dalam cara mendapatkan customer dengan FB Ads yaitu Retargeting. Retargeting ini dimanfaatkan agar  orang yang pernah mengunjungi website Anda kembali melihat iklan di Facebooknya. 

Hal ini membuat customer mengingat kembali produk Anda sehingga akhirnya melakukan tindakan pembelian. 

c. Conversion Tracking 

Aktivitas audiens di Facebook bisa diketahui dengan menggunakan fitur conversion tracking. Contohnya adalah ketika orang berniat untuk membeli produk yang akan Anda jual. Lalu, orang tersebut memasukkan produk Anda ke dalam keranjang belanja di website. 

Cara mendapatkan customer dengan FB Ads ini bisa langsung dideteksi oleh fitur ini. Selain itu, conversion tracking juga digunakan untuk memperlihatkan aktivitas berapa banyak orang sudah membeli produk atau mengisi form yang disediakan. 

Hasil dari conversion tracking dapat dimanfaatkan untuk mengukur keefektivitasan dari iklan yang sedang Anda buat. Selain itu, bisa dilakukan untuk menentukan rencana strategi kedepannya terhadap iklan di FB Ads supaya lebih maksimal lagi memperoleh banyak pelanggan. 

d. Lookalike Audience 

Fitur baru ini bisa dijadikan cara mendapatkan customer dengan FB Ads lebih maksimal lagi. Adanya fitur tersebut bisa mempermudah pengelompokan target pasar yang diinginkan secara otomatis. 

Adapun pengelompokannya berdasarkan kemiripan karakter dari pelanggan  Anda sebelumnya. Sifat yang sama ini dinilai punya peluang yang sama untuk membeli produk. 

6. Konversi Iklan Secara Tepat 

Apabila sudah berhasil untuk membuat iklan dengan mudah, maka langkah yang tidak boleh dilupakan yaitu melakukan konversi iklan secara tepat. Konversi yang dimaksud ini yaitu dilakukan cara untuk membuat audiens yang sudah tahu produk Anda akhirnya melakukan pemesanan. 

Hal yang bisa menunjang keinginan tersebut yaitu sistem operasional yang berbasis offline. Misalnya dari sistem kerja karyawan sampai teknologi kerja dalam proses produksi. Semua itu juga termasuk cara mendapatkan customer dengan FB Ads secara benar.

Dengan didukung sistem operasional ini membuat bisnis menjadi lebih berkembang dan iklan yang dimunculkan menjadi lebih terpercaya. 

Cara Membuat Facebook Ads

Untuk cara mendapatkan customer dengan FB Ads, Anda perlu mengetahui tutorial membuat halaman bisnis di Facebook. Setelah membuat halaman bisnis, dilanjutkan dengan Facebook Ads. Adapun langkahnya adalah sebagai berikut: 

1. Buka Menu Business Suite 

Langkah pertama cara mendapatkan customer dengan FB Ads yang perlu dilakukan adalah mengakses menu Business Suite. Menu ini berguna untuk mengelola ads. Dari iklan  sampai aplikasi yang terhubung ke Facebook seperti Instagram atau e-commerce. 

C:\Users\intel\Downloads\bussiness suite.JPG

2. Akses Facebook Ads Manager 

Setelah masuk ke menu ini, maka langkah berikutnya adalah memilih Ads dan tekan tombol Ads Manager. Di dalam Ads Manager tersebut ada banyak menu dasbor yang punya berbagai fungsinya masing-masing. Silahkan pilih mana yang sesuai dengan bisnis Anda. 

  • Ads: iklan yang menargetkan audiens yang didapatkannya. 
  • Ad sets: punya berbagai jenis ads yang berguna untuk meraih tujuan campaign. 
  • Campaign: tujuan utama yang ingin dicapai dari ad sets. Contohnya untuk meningkatkan brand awareness. 

3. Buat Campaign 

Cara mendapatkan customer dengan FB Ads dengan memahami tujuan campaign. Hal ini penting karena campaign adalah fokus dari pemasaran. Cara yang dilakukan dengan memilih menu Campaign > Create.

C:\Users\intel\Downloads\campaign.JPG

Selanjutnya, pilih kategori kesadaran (Awareness), pertimbangan (Consideration), dan konversi (Conversion).

Setelah memilih yang sesuai dengan bisnis, isi detail campaign yang ingin dijalankan. 

4. Buat Ad Sets 

Langkah berikutnya setelah membuat campaign adalah membuat Ad Sets. Cara ini dilakukan dengan melakukan beberapa langkah berikut: 

  • Klik menu Ad Sets kemudian pilih  Create. 
  • Pilih Use Existing Campaign. 
C:\Users\intel\Downloads\add set.JPG
  • Tulis judul iklan untuk bisnis Anda di kolom Ad Set. 
  • Jika sudah, klik Continue. 
  • Setelah itu, Anda tinggal atur cara kerja ads mulai dari budget, target, penempatan iklan, keamanan produk, dan optimasi iklannya. 

5. Buat Ads 

Setelah cara kerja ads Facebook berhasil diatur, langkah berikutnya yaitu membuat ads dengan menambahkan beberapa judul, tampilan visual, deskripsi, dan fitur lainnya. Namun, sebelum itu, untuk membuatnya, Anda perlu memilih menu Ads dan Create. 

C:\Users\intel\Downloads\new campaign.JPG

Selanjutnya, pilih campaign objective atau klik Use Existing Campaign untuk memilih kampanye yang diinginkan. Berikut ini adalah informasi yang perlu Anda lengkapi dalam membuat Ads: 

  • Ad name: nama iklan dari produk Anda. 
  • Identity: halaman atau website bisnis dan akun media sosial.
  • Ad Setup: jenis iklan Facebook ads yang ingin dipilih. 
  • Ad Creative: fitur untuk mengelola gambar atau tampilan visual iklan. 
  • Languages: penerjemah otomatis untuk iklan. 
  • Tracking: membantu dalam meningkatkan performa iklan. 

Penutup 

Demikian penjelasan lengkap cara mendapatkan customer dengan FB Ads sampai dengan cara pembuatannya. Iklan di Facebook termasuk salah satu opsi terbaik bagi Anda yang ingin mendapatkan pelanggan lebih luas atau membuat audiens lebih banyak mengenal produk Anda.

PAKET [PILAR]

Keterangan:

  • Merah: Keyword
  • Biru: Longtail Keyword
  • Hijau: LSI
  • Jenis: Deskripsi + Listicle

Keyword: cara mendapatkan customer dengan FB Ads

Meta Description: Beberapa cara mendapatkan customer dengan FB Ads ini bisa Anda gunakan untuk menerapkan strategi dalam bisnis. Iklan di Facebook termasuk opsi terbaik.

Bukti Riset: request pemesan

Cek Copyscape: